美国 MSI 全新体验中心搭载 Q-SYS 系统，为培训、活动及展示空间打造一体化新一代混合协作环境，支持一键场景切换，工作人员可自主将音视频推送至全域屏幕与音响，信号覆盖主培训室及大堂、露台、保龄球道等备用区域；MSI携手集成商 IMT 搭建灵活全域音视频系统，高效支撑全球培训、客户互动与无缝混合协作体验。
项目介绍
MSI 是北美领先的饰面全国分销商，产品包括地板、台面、墙砖及硬质景观等，于1975年成立，总部位于美国加州奥兰治，在美国和加拿大拥有超过50家高端展厅与配送中心，年营业额达25亿美元。
MSI 体验中心承担产品实景展示、线上线下全球培训、客户交互及品牌活动等核心职能，空间分散场景多元，覆盖培训室、大堂、露台、休闲区、保龄球道等。 项目的AV系统采用 Q‑SYS 全栈解决方案，以简洁易用、一体化协同、面向未来为核心原则，打造高效、灵活、稳定、可扩展的智能协作空间。
挑战及目标
核心挑战
- 多区域音视频统一管理，支持全域同步广播
- 快速切换多场景应用，提升空间复用率
- 支撑跨国远程混合会议与全球团队培训
- 降低操作门槛，普通人员可独立使用
- 系统架构简洁、可扩展，适配长期业务发展
核心目标
构建全域统一、高效灵活、极简易用、混合协同、稳定可靠的智能音视频系统，实现全场景自动化、全空间一体化、全人员易用化，以技术赋能体验、以体验驱动业务增长。
解决方案
01 一体化、智能化处理平台
Q-SYS Core 610 是新一代全网络化、一体化、基于软件配置的音视频及控制处理器，搭载 Q‑SYS OS 与企业级硬件，可满足企业多空间集中处理及大型场地应用，单机统一驱动，实现全场地音视频、控制、场景逻辑一体化调度。
- 强大处理性能，可提供 256×256 网络音频通道（Q‑LAN/AES67）、64 路 AEC 回声消除处理器，并支持最高 256×256 Dante 音频通道（标配 8×8），为系统提供高效、稳定、专业的底层算力与传输支撑。
实施效果：
- 系统高度集成，性能强大，保障多区域，例如会议室、休闲区、接待区等同步运行、低时延稳定传输，满足大型体验中心全域管控需求。
- 平台预留足够算力，灵活扩展，可通过软件授权，适配未来空间扩容与功能升级
02 环境自动化与场景预设
Q‑SYS Designer 软件是业界高效、易用的 DSP 设计软件，一套软件适配全规模系统，支持离线仿真、第三方设备集成（LUA 脚本）及自定义用户控制界面（UCI）。
项目通过软件预置活动、溢出、培训、分组讨论等模式，实现空间独立 / 全域广播一键切换、音视频同步分发、麦克风人声优先自动触发。
实施效果：
- 同一空间可快速切换为产品展示、销售培训、团建、领导力培训等场景，空间利用率最大化
- 系统灵活适配各类活动流程自动化，使用体验流畅
- 麦克风讲话时背景音乐自动降低，实现人声优先，无需人工调节
03 分层操作与控制体验
Q‑SYS TSC 触屏控制器为平台原生设备，能够充分释放 Q‑SYS 控制引擎能力，支持拖拽式集成、可扩展用户控制与空间自动化，为不同场景提供易用、灵活的定制化操控体验。
实施效果：
- 结合定制化直观的用户界面，普通员工经简单培训即可独立操作，大幅降低使用门槛
- 普通用户与管理员操作权限分离，兼顾易用性与系统安全性
- 支持手机APP实时控制灯光、屏幕、音响，随时随地高效管控
04 混合会议与多摄像机协同
采用 Q‑SYS NC 系列网络摄像机，视频信号原生接入平台，可与UC平台无缝集成，支持智能自动构图、多视角预设与快速切换画面，实现主讲人特写、中景、全景智能调度，部署简洁、高效、灵活。
实施效果：
- 支持美国、印度等跨国团队同步培训，远程参会沉浸感强、协作高效
- 根据空间模式预先制定摄像机设置，支持空间合并 / 独立一键切换，可灵活开展大型报告/主题讲课/分组讨论
- 全程简单易用，无需专业人员值守
展望未来
MSI 体验中心项目，是 Q‑SYS 全栈 AVC 平台在商业智能空间的典型实践。凭借一体化、智能化、网络化、面向未来等核心优势，Q‑SYS 以极简操作实现全域协同，以稳定架构支撑全球运营，为 MSI 提供可复用成长、可成长的解决方案。未来，Q‑SYS 将持续以技术创新驱动空间升级，为各行业打造高效、灵活、易用的智能协作新范式。
我对 Q‑SYS 最认可的一点，也是整个空间最便捷的地方，就是可以通过手机实现全功能操控。无论是开启、调节灯光、电视与音响，还是在培训过程中现场实时管控，都能通过 Q‑SYS 专属应用一键完成。
—— 克里斯托弗・库宁
MSI Surfaces 全球人力资源总监
Q‑SYS 始终以打造优质体验为核心导向，助力企业实现高效协同与团队凝聚，让员工更顺畅地并肩协作。
—— 弗兰克・韦斯特
Q-SYS 美洲区系统副总裁
与 Q‑SYS 客户团队及技术团队的合作全程顺畅高效。我们共同为 MSI 打造并落地了这座标杆级体验中心，相信它将助力 MSI 开启下一个十年发展征程，持续推动业务稳步增长、不断壮大。
—— 克里斯・海姆利希
IMT 西区销售总监